ベンリー53日間研修を通じて（和田）
2016/04/25
私はベンリーの店長となる為に、愛知県の53日間集中研修を受けています。
研修前までの自分は、誰かの話を聞いても『あいづち』を打つ事しかできませんでした。
でも今回の研修期間中にトレーナーから何度も『相手の話を最後まで聞く』、
『オウム返し』をするを徹底するよう指導を頂き実践した結果、今まであいづちしか
出来なかった自分が、積極的に質問、発言をする事が出来るようになりました。
また相手の話が理解できるようになったおかげで、すぐ行動に移すことが出来るように
なりました。
これから埼玉に戻りますが、この経験を活かし地域に愛されるお店作りを目指します。
